Pieces of Chocolate

FAQ

Trouvez votre réponse ici !

Livrez-vous sur toute l'île ?

Nous livrons sur TOUTE La Réunion, que ce soit le Nord, Ouest, Est et même le Sud de l'île.

Bien entendu, nous livrons les villes comme St Denis, La Montagne, St Pierre, Le Tampon, St Louis, St Gilles, St Leu, Ste Suzanne, St André, St Benoît...

Il n'y a que les Cirques ou nous ne livrons pas.

Quel est le délai de livraison ?

Dès le traitement de la commande, expédition en 1h-6h sur la zone Nord (St Denis, Ste Clotilde, Ste Marie, La Montagne...) et 24h sur le reste de l'île.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est au même tarif pour TOUTE l'île: 9,99 € et GRATUITE dès 100 € d'achat.

Quels sont les jours de livraison ?

Nous livrons du Lundi au Vendredi, hors week-ends et jours fériés.

Pour les périodes de fêtes, comme Noël et Pâques, nos livreurs se mobilisent pour assurer la livraison le Samedi et le Dimanche, toujours au même tarif.

Que faire si le destinataire ne répond pas ou s'il n'est n'est pas présent sur le lieux de livraison ?

Rassurez-vous, nous appelons toujours le destinataire avant la livraison. Nous nous mettons d'accord et pouvons même redéfinir une nouvelle adresse de livraison pour venir directement à la rencontre de la personne !

En cas d'absence ou faute de réponse, nous reprogrammons la livraison.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nos modes de paiement sont 100% sécurisés. Vous pouvez payer par carte bancaire (CB SSL) ou PAYPAL.

Je suis à l'étranger, puis-je commander sur votre site ?

Vous pouvez commander depuis le monde entier, votre commande sera pris en compte pour être livrée sur toute La Réunion.

Que vous soyez en France, en Angleterre, ou à l'autre bout du monde, vous pourrez sans limite faire des heureux !